Kwaliteit gaat verder dan alleen de kwaliteit van het eindproduct; het gaat ook om de weg naar het eindproduct: onder andere de processen, mensen en de impact op het milieu. De QESH afdeling is verantwoordelijk voor kwaliteitszorg, milieu impact en veiligheid. Costa Zamparakis is QESH manager en werkt op deze afdeling en vertelt hierin hoe zij omgaan met kwaliteit. Centraal staat hierin dat niets zo belangrijk is dat het onveilig mag gebeuren.
Veiligheid en kwaliteit voorop
Binnen DYKA is er veel aandacht voor veiligheid. Een veilige en gezonde werkplek is een voorwaarde om onze medewerkers te kunnen laten werken. “Ik ben zelf preventieadviseur en breng in kaart waar de risico’s zijn”, vertelt Costa. “Zowel bij de machines in de fabriek maar ook op het gebied van ergonomie in de kantoren. Zo voorkomen we gevaarlijke of ongezonde situaties. Daarnaast wordt er ook veel aandacht besteed aan instructies aan medewerkers over veiligheid. Zo is veiligheid geïntegreerd in het alledaagse werk.”
Veiligheid is sterk gelieerd aan kwaliteit. Waar men veiligheid serieus neemt, daar neemt men kwaliteit ook serieus. Een onveilige, rommelige werkplek heeft een negatief effect op de cultuur van de organisatie. De medewerkers gaan dan nonchalanter om met bepaalde zaken; waaronder de kwaliteit. In een veilige en ordelijke werkplek heerst vaak een cultuur waar men gefocust is op stiptheid en die meer punctueel is. Dit menselijk gedrag uit zich dan in kwalitatief nauwkeurigere producten.
Het gezicht van veiligheid: Scot
Om de aandacht voor veiligheid een gezicht te geven hebben we Scot in het leven geroepen. Het is binnen DYKA hét symbool voor de meest veilige medewerker; je komt Scot dan ook overal in de fabrieken, vestigingen en kantoren tegen. Doordat iedereen continu Scot tegenkomt, is er meer aandacht voor veiligheid gekomen binnen de organisatie.
Gegarandeerd de beste kwaliteit
Om de kwaliteit van producten te waarborgen moet er controle plaatsvinden. Daarom stellen we onszelf altijd de vraag: hoe kunnen we zekerstellen dat de klant het product ontvangt zoals hij dat wenst? De eerste stap hierin is het proces; hoe is het productieproces ingericht? Zijn de voorraden op orde, worden de machines efficiënt ingezet? De tweede stap gaat om de medewerkers; kunnen zij hun werk veilig uitvoeren en hebben zij de juiste expertise? Wij adviseren HR hoe de vakbekwaamheid gegarandeerd kan blijven. Door deze adviezen en plannen op te stellen, kunnen we ook controleren en waarborgen dat de kwaliteit op het gewenste niveau blijft.
Milieu effecten minimaliseren
De zorg voor het milieu wordt steeds belangrijker. We doen er dan ook zo veel mogelijk aan om de impact op het milieu zo klein mogelijk te maken. Kunststof als materiaal is recycleerbaar en daarmee een duurzame grondstof, maar ook de fabriek moet voldoen aan de gestelde milieueisen. We moeten voldoen aan wetgevingen en milieuvergunningen. Daarom hebben we ook in de fabriek besparende maatregelen doorgevoerd; elektrische vorkheftrucks, hergebruik van regenwater, et cetera. We zijn ISO 14 001 gecertificeerd bedrijf. We onderhouden dit door interne en externe audits. Zo blijft onze milieu impact voldoen aan de geldende wetten.
Optimale processen, optimale kwaliteit
QESH is verantwoordelijk voor Quality, Environment, Safety en Health; een belangrijke spil in het hart van de organisatie. Costa zegt: “Kwaliteit gaat verder dan alleen de specificaties van het eindproduct; het gaat om de perceptie van de klant én om de weg daar naartoe. Als dat veilig, milieuvriendelijk en gezond gebeurt, dan blijft die kwaliteit ook daadwerkelijk gewaarborgd. Daar blijven wij ons, met de hele afdeling, voor inzetten.”
Gerelateerde artikelen
Voordelen filialen DYKA
DYKA heeft een netwerk van 9 filialen verspreid over België. Er is er dus altijd wel één bij jou in de buurt. Daarnaast hebben de filialen van DYKA nog vele and…
Lees meer
DYKA service
U wilt uw klanten het allerbeste resultaat leveren. Bij DYKA bieden we u graag de helpende hand. Dat doen we met technische kennis, slimme oplossingen en deskun…
Lees meer
PVC Kinderrolstoel
In het zesde jaar krijgen studenten de kans om een geïntegreerde proef (GIP) te realiseren. Zo krijgen ze de mogelijkheid om technische kennis en vaardigheden i…
Lees meer
Duurzame renovatie van 3 studentenflats in Groningen
Drie studentenflats in Groningen (Nederland) krijgen een flinke transformatie. De suffe flats Duindoornflat, Esdoornflat en Kornoeljeflat, nu met de nieuwe name…
Lees meer
Process Engineering: voor efficiënte en robuuste extrusie productieprocessen
Een efficiënt, robuust en goed lopend productieproces is het resultaat van goed ingerichte processen. Herman Schulte is Process Engineer Extrusion bij DYKA in N…
Lees meer
Een gezonde werkplek begint bij bewustwording
Bij DYKA werken honderden mensen. Het doel van DYKA is dat al deze mensen aan het einde van hun werkdag weer net zo gezond naar huis gaan als dat ze gekomen zij…
Lees meer
Productinnovaties dankzij Productontwikkeling
Stilstaan is achteruitgaan. Daarom is de afdeling Innovatie en Technologie continu bezig met het ontdekken van nieuwe ontwikkelingen in de markt en in de techno…
Lees meer
Machines in topconditie door goed onderhoud
Een juiste werking van machines is een voorwaarde om kwalitatief goede producten te kunnen maken. Om de machines bij DYKA in topconditie te houden is een team v…
Lees meer
Op maat gemaakte producten van SPS
Bij SPS, Special Products en Services, worden klantspecifieke producten op maat gemaakt. Of het nu gaat om gebogen bochten of klantspecifieke putten; bij SPS we…
Lees meer