Kwaliteit gaat verder dan alleen de kwaliteit van het eindproduct; het gaat ook om de weg naar het eindproduct: onder andere de processen, mensen en de impact op het milieu. De QESH afdeling is verantwoordelijk voor kwaliteitszorg, milieu impact en veiligheid. Costa Zamparakis is QESH manager en werkt op deze afdeling en vertelt hierin hoe zij omgaan met kwaliteit. Centraal staat hierin dat niets zo belangrijk is dat het onveilig mag gebeuren.
Veiligheid en kwaliteit voorop
Binnen DYKA is er veel aandacht voor veiligheid. Een veilige en gezonde werkplek is een voorwaarde om onze medewerkers te kunnen laten werken. “Ik ben zelf preventieadviseur en breng in kaart waar de risico’s zijn”, vertelt Costa. “Zowel bij de machines in de fabriek maar ook op het gebied van ergonomie in de kantoren. Zo voorkomen we gevaarlijke of ongezonde situaties. Daarnaast wordt er ook veel aandacht besteed aan instructies aan medewerkers over veiligheid. Zo is veiligheid geïntegreerd in het alledaagse werk.”
Veiligheid is sterk gelieerd aan kwaliteit. Waar men veiligheid serieus neemt, daar neemt men kwaliteit ook serieus. Een onveilige, rommelige werkplek heeft een negatief effect op de cultuur van de organisatie. De medewerkers gaan dan nonchalanter om met bepaalde zaken; waaronder de kwaliteit. In een veilige en ordelijke werkplek heerst vaak een cultuur waar men gefocust is op stiptheid en die meer punctueel is. Dit menselijk gedrag uit zich dan in kwalitatief nauwkeurigere producten.
Gegarandeerd de beste kwaliteit
Om de kwaliteit van producten te waarborgen moet er controle plaatsvinden. Daarom stellen we onszelf altijd de vraag: hoe kunnen we zekerstellen dat de klant het product ontvangt zoals hij dat wenst? De eerste stap hierin is het proces; hoe is het productieproces ingericht? Zijn de voorraden op orde, worden de machines efficiënt ingezet? De tweede stap gaat om de medewerkers; kunnen zij hun werk veilig uitvoeren en hebben zij de juiste expertise? Wij adviseren HR hoe de vakbekwaamheid gegarandeerd kan blijven. Door deze adviezen en plannen op te stellen, kunnen we ook controleren en waarborgen dat de kwaliteit op het gewenste niveau blijft.
Milieu effecten minimaliseren
De zorg voor het milieu wordt steeds belangrijker. We doen er dan ook zo veel mogelijk aan om de impact op het milieu zo klein mogelijk te maken. Kunststof als materiaal is recycleerbaar en daarmee een duurzame grondstof, maar ook de fabriek moet voldoen aan de gestelde milieueisen. We moeten voldoen aan wetgevingen en milieuvergunningen. Daarom hebben we ook in de fabriek besparende maatregelen doorgevoerd; elektrische vorkheftrucks, hergebruik van regenwater, et cetera. We zijn ISO 14 001 gecertificeerd bedrijf. We onderhouden dit door interne en externe audits. Zo blijft onze milieu impact voldoen aan de geldende wetten.
Optimale processen, optimale kwaliteit
QESH is verantwoordelijk voor Quality, Environment, Safety en Health; een belangrijke spil in het hart van de organisatie. Costa zegt: “Kwaliteit gaat verder dan alleen de specificaties van het eindproduct; het gaat om de perceptie van de klant én om de weg daar naartoe. Als dat veilig, milieuvriendelijk en gezond gebeurt, dan blijft die kwaliteit ook daadwerkelijk gewaarborgd. Daar blijven wij ons, met de hele afdeling, voor inzetten.”
Gerelateerde artikelen
Een gezonde werkplek begint bij bewustwording
Lees meer
Proces engineering: voor efficiënte productieprocessen
Lees meer
Duurzaam met de kwaliteit van DYKA
Lees meer
Jaarlijks miljoenen sterke kunststof hulpstukken van Spuitgiet
Op de afdeling Spuitgiet in Steenwijk worden PVC en PP hulpstukken geproduceerd voor België; op jaarbasis miljoenen hulpstukken. De machines draaien dan ook 24/…
Lees meer
De kwaliteitscontroles, waarom?
Elke dag is ons team van controleurs bezig met het uitvoeren van testen op de geproduceerde producten. Waarom wordt er zoveel aandacht besteed aan kwaliteit? Ri…
Lees meer
Totaaloplossingen door samenwerking met leveranciers
Wanneer we een samenwerking met een leverancier aan gaan, onderzoeken we grondig of deze partij voldoet aan de eisen van DYKA. Onze klant staat altijd centraal;…
Lees meer
General engineering – het geheim achter alle machines
“Zodra de machine goed werkt in de productie, zit mijn taak erop”, zegt Karel Custers, Project Engineer van DYKA. Maar voordat een machine in de productiehal is…
Lees meer
De perfecte passing
Een kunststof buis op zichzelf is niets bijzonders. Combineer je het met enkele hulpstukken en andere buizen, dan vormt het een systeem. Om een lekvrij systeem…
Lees meer
Kwaliteit bij DYKA
Lees meer- 1
- 2