Kwaliteit is voor DYKA het voldoen aan de wensen van de klant. Deze willen we niet alleen waarmaken, maar liever nog overtreffen. Dit gaat verder dan alleen de praktische eigenschappen van de producten; het gaat om de perceptie. We leveren meerwaarde in producten, maar ook in services als ontwerp, prefabricage, advies en projectondersteuning.
Je ziet ons niet, maar we zijn er wel
Veel van onze producten zijn na installatie onzichtbaar geworden. Juist daarom is een betrouwbaar en kwalitatief sterk systeem gewenst. Lekkages en veel onderhoud zijn onwenselijk, juist op lastig bereikbare plekken. We denken mee met de klant en adviseren het best passende leidingsysteem voor water, lucht en energie in elke omgeving.
Kwaliteit in producten én services
Onze producten staan bekend om de constante hoge kwaliteit; het past altijd. Al jarenlang zijn de producten gelijk qua eigenschappen en passing. Dit is het resultaat van optimaal op elkaar afgestemde productieprocessen na ruim 60 jaar ervaring. We stellen hoge eisen aan de grondstoffen, maar ook aan gebruikte matrijzen, machines en kennis van medewerkers. Daarnaast is onze kwaliteitsdienst altijd bezig met het testen van producten; zijn de afmetingen goed, voldoet het product aan de eisen voor drukbelasting, hoe reageren de producten op temperatuurverschillen? Komt een product negatief uit deze test, dan wordt de hele batch afgekeurd en gerecycled.
Voor onze klanten wordt kwaliteit niet alleen bepaald door het product, maar ook door de hele ervaring met DYKA. Daarom besteden we ook veel zorg aan onze services. Hoe verloopt het contact met de accountmanager, hoe goed word je in de vestiging geholpen, en hoe is de klantenservice? Maar ook onze aanvullende services zoals Engineering & Consultancy (E&C) en prefab horen hierbij. We denken mee met de klant en zetten ons in om alle aspecten van het bedrijf continu te optimaliseren, zodat DYKA u altijd van dienst kunnen zijn. Wij leveren ‘de perfecte fit’, zowel op product als dienstbaarheid en ondersteuning.
Gerelateerde artikelen
Een gezonde werkplek begint bij bewustwording
Lees meer
Proces engineering: voor efficiënte productieprocessen
Lees meer
Duurzaam met de kwaliteit van DYKA
Lees meer
QESH : Niets is zo belangrijk dat het onveilig mag gebeuren
Kwaliteit gaat verder dan alleen de kwaliteit van het eindproduct; het gaat ook om de weg naar het eindproduct: onder andere de processen, mensen en de impact o…
Lees meer
Jaarlijks miljoenen sterke kunststof hulpstukken van Spuitgiet
Op de afdeling Spuitgiet in Steenwijk worden PVC en PP hulpstukken geproduceerd voor België; op jaarbasis miljoenen hulpstukken. De machines draaien dan ook 24/…
Lees meer
De kwaliteitscontroles, waarom?
Elke dag is ons team van controleurs bezig met het uitvoeren van testen op de geproduceerde producten. Waarom wordt er zoveel aandacht besteed aan kwaliteit? Ri…
Lees meer
Totaaloplossingen door samenwerking met leveranciers
Wanneer we een samenwerking met een leverancier aan gaan, onderzoeken we grondig of deze partij voldoet aan de eisen van DYKA. Onze klant staat altijd centraal;…
Lees meer
General engineering – het geheim achter alle machines
“Zodra de machine goed werkt in de productie, zit mijn taak erop”, zegt Karel Custers, Project Engineer van DYKA. Maar voordat een machine in de productiehal is…
Lees meer
De perfecte passing
Een kunststof buis op zichzelf is niets bijzonders. Combineer je het met enkele hulpstukken en andere buizen, dan vormt het een systeem. Om een lekvrij systeem…
Lees meer- 1
- 2