Kwaliteit is voor DYKA het voldoen aan de wensen van de klant. Deze willen we niet alleen waarmaken, maar liever nog overtreffen. Dit gaat verder dan alleen de praktische eigenschappen van de producten; het gaat om de perceptie. We leveren meerwaarde in producten, maar ook in services als ontwerp, prefabricage, advies en projectondersteuning.
Je ziet ons niet, maar we zijn er wel
Veel van onze producten zijn na installatie onzichtbaar geworden. Juist daarom is een betrouwbaar en kwalitatief sterk systeem gewenst. Lekkages en veel onderhoud zijn onwenselijk, juist op lastig bereikbare plekken. We denken mee met de klant en adviseren het best passende leidingsysteem voor water, lucht en energie in elke omgeving.
Kwaliteit in producten én services
Onze producten staan bekend om de constante hoge kwaliteit; het past altijd. Al jarenlang zijn de producten gelijk qua eigenschappen en passing. Dit is het resultaat van optimaal op elkaar afgestemde productieprocessen na ruim 60 jaar ervaring. We stellen hoge eisen aan de grondstoffen, maar ook aan gebruikte matrijzen, machines en kennis van medewerkers. Daarnaast is onze kwaliteitsdienst altijd bezig met het testen van producten; zijn de afmetingen goed, voldoet het product aan de eisen voor drukbelasting, hoe reageren de producten op temperatuurverschillen? Komt een product negatief uit deze test, dan wordt de hele batch afgekeurd en gerecycled.
Voor onze klanten wordt kwaliteit niet alleen bepaald door het product, maar ook door de hele ervaring met DYKA. Daarom besteden we ook veel zorg aan onze services. Hoe verloopt het contact met de accountmanager, hoe goed word je in de vestiging geholpen, en hoe is de klantenservice? Maar ook onze aanvullende services zoals Engineering & Consultancy (E&C) en prefab horen hierbij. We denken mee met de klant en zetten ons in om alle aspecten van het bedrijf continu te optimaliseren, zodat DYKA u altijd van dienst kunnen zijn. Wij leveren ‘de perfecte fit’, zowel op product als dienstbaarheid en ondersteuning.
Gerelateerde artikelen
DYKA service
U wilt uw klanten het allerbeste resultaat leveren. Bij DYKA bieden we u graag de helpende hand. Dat doen we met technische kennis, slimme oplossingen en deskun…
Lees meer
Process Engineering: voor efficiënte en robuuste extrusie productieprocessen
Een efficiënt, robuust en goed lopend productieproces is het resultaat van goed ingerichte processen. Herman Schulte is Process Engineer Extrusion bij DYKA in N…
Lees meer
Een gezonde werkplek begint bij bewustwording
Bij DYKA werken honderden mensen. Het doel van DYKA is dat al deze mensen aan het einde van hun werkdag weer net zo gezond naar huis gaan als dat ze gekomen zij…
Lees meer
Productinnovaties dankzij Productontwikkeling
Stilstaan is achteruitgaan. Daarom is de afdeling Innovatie en Technologie continu bezig met het ontdekken van nieuwe ontwikkelingen in de markt en in de techno…
Lees meer
Machines in topconditie door goed onderhoud
Een juiste werking van machines is een voorwaarde om kwalitatief goede producten te kunnen maken. Om de machines bij DYKA in topconditie te houden is een team v…
Lees meer
Op maat gemaakte producten van SPS
Bij SPS, Special Products en Services, worden klantspecifieke producten op maat gemaakt. Of het nu gaat om gebogen bochten of klantspecifieke putten; bij SPS we…
Lees meer
Goede producten dankzij goed gereedschap
De afdeling Gereedschapsmakerij bij DYKA is verantwoordelijk voor het onderhoud, optimalisatie, en nieuwbouw van alle gereedschappen die gebruikt worden in de p…
Lees meer
Duurzaam met de kwaliteit van DYKA
Bij DYKA zijn we continu bezig om zo duurzaam mogelijk te werken. Daarbij willen we ook onze kwaliteit blijven garanderen. Dit doen we door twee speerpunten aan…
Lees meer
De kwaliteitscontroles, waarom?
Elke dag is ons team van controleurs bezig met het uitvoeren van testen op de geproduceerde producten. Waarom wordt er zoveel aandacht besteed aan kwaliteit? Ri…
Lees meer